通報がきません

①FOMA(UIM)カードが正しく(差し込み方向)挿入されているか確認して下さい。
※回線契約済みのFOMA(UIM)カードを挿入して下さい。

②WhiteLock21HW_ANT(アンテナオプション付)の場合は、付属の小型防滴アンテナを接続して下さい。

③電源を入れ、しばらくしてSTATUSランプが点滅した後にMODEランプが点滅する事を確認して下さい。STATUSランプが消灯し、MODEランプが点滅した状態でないと通報出来ません。
※本体のSTATUSランプが点滅し、MODEランプが点滅しない場合はFOMA電波状態が圏外です。

④設定内容を設定ソフトでパソコンに読み込み、通報先の電話番号が正しい事、監視する入力信号にチェックが入っている事を確認して下さい。通報先が固定電話の場合は、市外局番が必要となります。
設定内容が正しい事を確認した後、その設定内容をWhiteLock21HWへ転送して下さい。

⑤まれに、SMS発信時に電波状態の影響により、一定時間、発着信ができなくなる事があります。発信出来なかったSMSは、発着信が出来なくなってから14分後に発信されます。

⑥下図のように『通報先の電話番号』が空欄で、入力にチェックが入っている設定(入力がグレーに表示)ですと、正常に動作しません。(SMS電話番号の設定も同じです)
【修正方法】
空欄の『通報先の電話番号』をクリックします。次に、別の『通報先の電話番号』をクリックすると入力のチェックが消えます。
※修正した設定内容をWhiteLock21HWへ転送して下さい。

通報がきません
⑥SMSメール通報の場合、受信側がSMS受信拒否をしていると、SMSメール通報は届きません。
受信側の設定を確認して下さい。

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