・通信ポートを確認して下さい。
設定画面内にある「通信ポート設定」を開き「通信ポートを自動的に検出する」のチェックを外します。そして「通信ポート指定」にある空COMにチェックを入れて下さい。（使用可能なCOMのみチェックが入る様になっています。）

・通信ケーブルは付属のケーブル（又は『9ピンのストレート』）か確認して下さい。
購入時に付属している通信ケーブルは『9ピンのストレート』です。
市販されている物には『9ピンのクロス』もございます。『9ピンのクロス』では転送出来ません。（これらの区別は見た目では分かりません。テスターで確認して下さい。）