修理依頼について

故障かなと思ったら

ご依頼になる前に『故障かな？と思ったら』より、該当する症状があるかお確かめ下さい。該当する症状の記載がない場合は、各取扱説明書でご確認ください。最新の取扱説明書は こちらから ダウンロードできます。
※運送による修理、交換のみで、現地への出張修理などは行いません。
※修理時に発生する費用（機器の取り外し、取付費や送料）は、お客様でご負担下さい。

お問い合わせいただく場合

電話、又は 問い合わせフォーム でご連絡ください。その際、下記の項目をお知らせください。

• 会社名と、ご担当の方のお名前、ご連絡先電話番号
• 製品型番とご購入日
• 接続回線の種類又は携帯電話の機種
• 故障状況など

依頼品を送っていただく場合のご注意

• 必ずお電話で依頼内容を連絡をしてから送って下さい。
• 設定内容の控えをメモの上、保管しておいてください。
• 修理内容によっては設定内容や音声が消える場合がございます。
• 修理品受取後は設定の確認又は再設定をお願いいたします。

費用について(価格は税込)

保証期間内については 保証規定 をご参照ください。

●保証外の場合

お支払方法は代引き又は前振込みでお願いいたします。