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最近よく寄せられる質問

最近よく寄せられる質問をまとめてあります。参考にして下さい。

設定ソフトがダウンロードできません

(作成・更新：2023年5月16日)

代理店はありますか

WhiteLock21MMのACアダプタが不具合品のようです

WL110A20/WL21A20で光回線（IP回線）に接続しましたが通報がきません

WL21A20で設置時は正常に動作していたが通報が来なくなった

WhiteLock21MMで設定内容が転送（又は読込）出来ません

WhiteLock21HWの電源を入れた時に復電通報がきます

音声通報で通報先が電話に出ていないのに通報装置は正常終了してしまう

WhiteLock21HWからのSMS通報が届かない事がある

製品到着時の送り状に「リチウム電池なし」の記載がありますが電池は付属されてないのでしょうか

WhiteLock21HWの停電・復電通報で設定した時間とは異なる動作をする

WhiteLock21HWから通報がこなくなった

WL110FからFOMA携帯電話機に自動充電されずFOMA携帯電話機のバッテリーが無くなっていた

貸出機（デモ機）はありませんか

設定ソフトはWindows7に対応していますか

WL110Fに接続するFOMA携帯電話機の設定はありますか

USBドライバのインストールがうまく進みません

(作成・更新：2011年1月20日)

設定内容の転送・読込が出来ません（WL110F・WL21A_RN・WL110A_RN）

Eメール通報は出来ますか

通報先の携帯電話に音声メッセージが流れず何度も通報が来ます

内線発信に対応していますか

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