①設定ソフトが間違っていないかご確認ください。
｢ヘルプ」-「バージョン情報」をクリックするとバージョンが確認できます。

②USBドライバがインストールされているかご確認下さい。
USBドライバがインストール済みの場合は「デバイスマネージャー」でCOM番号を変更してみて下さい。

【インストールの確認方法】
本体とパソコンを付属のUSBケーブルで接続した状態で、パソコンの｢スタート」右クリックで「デバイスマネージャー」を開きます。
｢デバイスマネージャー」の「ポート（COMとLPT）」内に「USB Serial Port（COM○）」が表示されているか確認します。表示されていなければ、USBドライバがインストールされていません。

一度もインストールされていない場合は、USBドライバ・ダウンロードページ より「USBドライバのインストール方法（PDF）」を参照下さい。
以前にインストールされた場合は、USBドライバを削除した後に、再度インストールを行って下さい。削除方法は「USBドライバの削除方法（PDF）」を参照下さい。

【COM番号の変更方法】
｢USB Serial Port(COM○)」を右クリックし「プロパティ」を開きます。

｢USB Serial Portのプロパティ」の「ポートの設定」タブをクリックし、｢詳細設定」を開きます。

プルダウンボタンをクリックし、変更したいCOM番号を選択し「OK」をクリックします。
｢USB Serial Portのプロパティ」も「OK」をクリックし、｢デバイスマネージャー」を閉じます。