2026/08/05
2026年3月末頃より一般回線用通報装置（Aタイプ※）からのSMS通報（ショートメッセージサービス）で、一部環境にて不具合（文字化けや空メールなど）が生じており、ご使用のお客様には大変ご迷惑をおかけしております。

ソフトウェアにてプッシュ信号（ピポパ音）の発信速度や発信までの待ち時間、発信するタイミングの調整を試みましたが、安定的にSMS通報（ショートメッセージサービス）を送信することはできませんでした。この結果によりソフトウェア改版による改善は期待できないと判断いたしました。

安定的にSMS通報（ショートメッセージサービス）を送信するにはハード側（機器本体）の改版が必要となり、新たな製品開発として進めていく方向となりました。
新たな製品開発の時期は未定となっておりますので、現在SMS通報（ショートメッセージサービス）をご使用の場合は音声通報を併用してご使用いただくことを再度お願いいたします。
また、有償サービスになりますがEメール（インターネットメール）にて文字メッセージ通報を行う「メール送信システム」もご検討ください。

※Aタイプ・・・WL110A / WL110A_RN / WL110AN / WL21NA_VS / WL21A / WL21A_RN / WL21AN