電波の特性上、FOMA携帯電話機の受信レベルが十分な状態であっても、通信が上手くいかない場合があります。FOMA携帯電話機から出ている電波と、基地局から出ている電波の強さは異なります。電波の強さに違いがあるため、基地局からの電波は届くのにFOMA携帯電話機からの電波は基地局に届かないことがあります。このような場合に、電話に出たら切れてしまったり、音声が聞こえなかったりという症状が起こります。
電波の特性(ドコモホームページ)